Nederlands Voorbeeld per mail en brief – opstellen en Schrijven – Openen im WORD (doc)– en PDF
Geachte heer/mevrouw [naam],
Ik hoop dat deze e-mail u in goede gezondheid bereikt. Graag wil ik uw aandacht vestigen op [onderwerp] en de hieraan gerelateerde kwestie.
Ter introductie, mijn naam is [naam] en ik vertegenwoordig [bedrijfsnaam]. Als [functie] binnen het bedrijf ben ik verantwoordelijk voor [verantwoordelijkheden]. De reden waarom ik contact met u opneem, is omdat [leg hier de reden uit, bijvoorbeeld een probleem dat moet worden opgelost of een voorstel dat u wilt doen].
Om deze kwestie nader toe te lichten, zou ik graag [geef details, verklaringen of bewijs] willen aanleveren, die kunnen worden gebruikt om ons standpunt te ondersteunen. Bovendien ben ik bereid om [eventuele compensatiemogelijkheden, oplossingen of andere relevante informatie] te bespreken, om de situatie op een bevredigende manier op te lossen.
Ik wil benadrukken dat ons doel [doelstellingen] is en dat we het belangrijk vinden om een goede relatie met onze klanten te behouden. We streven ernaar om [doelen] te bereiken en uw tevredenheid is voor ons van groot belang.
Daarom wil ik u vriendelijk verzoeken om zo snel mogelijk op deze e-mail te reageren, zodat we de zaak kunnen bespreken en actie kunnen ondernemen. Ik kijk uit naar uw reactie en ik bedank u bij voorbaat voor uw tijd en aandacht.
Veelgestelde vragen (VV) over het sturen van e-mails in het Nederlands
Vraag 1: Kan ik een e-mail in het Nederlands sturen naar een Engelstalige ontvanger?
Ja, je kunt een e-mail in het Nederlands sturen naar een Engelstalige ontvanger. Het is echter wel belangrijk om te overwegen of de ontvanger het Nederlands begrijpt. Als je twijfelt, kun je altijd vragen of de ontvanger liever in het Engels communiceert.
Vraag 2: Moet ik altijd een onderwerp toevoegen aan mijn e-mails?
Ja, het is altijd aan te raden om een onderwerp toe te voegen aan je e-mails. Dit maakt het voor de ontvanger duidelijk waar de e-mail over gaat en helpt hen om de e-mail gemakkelijk terug te vinden in hun inbox.
Vraag 3: Hoe begin ik een e-mail in het Nederlands?
Je kunt een e-mail in het Nederlands beginnen met een formele begroeting, zoals “Geachte heer/mevrouw” of “Beste [naam ontvanger]”. Als je een informele e-mail stuurt, kun je beginnen met “Hallo” of “Hoi” gevolgd door de naam van de ontvanger.
Vraag 4: Moet ik altijd een afsluitende groet gebruiken in mijn e-mails?
Ja, het is altijd beleefd om een afsluitende groet te gebruiken in je e-mails. Enkele veelvoorkomende afsluitende groeten zijn “Met vriendelijke groet”, “Hartelijke groeten” of “Met vriendelijke regards”.
Vraag 5: Zijn er specifieke regels voor het gebruik van bijlagen in e-mails?
Ja, er zijn enkele regels voor het gebruik van bijlagen in e-mails. Ten eerste is het belangrijk om de bijlage duidelijk te benoemen in de tekst van de e-mail. Daarnaast moet je ervoor zorgen dat de bijlage niet te groot is, zodat de ontvanger deze gemakkelijk kan openen en downloaden.
Vraag 6: Hoe formeel moet ik zijn in mijn e-mails?
Het niveau van formaliteit in je e-mails hangt af van de relatie tussen jou en de ontvanger. Als je een professionele e-mail stuurt naar bijvoorbeeld je baas, is het beter om formeel te zijn. Voor informele e-mails naar vrienden of collega’s kun je iets informeler zijn.
Vraag 7: Moet ik woorden in mijn e-mails afkorten?
Over het algemeen is het beter om woorden niet af te korten in je e-mails. Dit kan leiden tot verwarring bij de ontvanger. Als je toch afkortingen wilt gebruiken, zorg er dan voor dat ze algemeen bekend en begrepen zijn.
Vraag 8: Hoe sluit ik een e-mail af?
Je kunt een e-mail afsluiten met een afsluitende groet, gevolgd door je naam en contactgegevens als dat relevant is. Het is ook gebruikelijk om nogmaals je e-mailhandtekening toe te voegen aan het einde van de e-mail.
Vraag 9: Moet ik altijd antwoorden op een ontvangen e-mail?
Het is beleefd om te antwoorden op een ontvangen e-mail, vooral als er een verzoek of vraag in de e-mail wordt gesteld. Zelfs als je alleen maar bevestigt dat je de e-mail hebt ontvangen en er later op terugkomt, laat dat de afzender weten dat hun e-mail is ontvangen en gelezen.
Vraag 10: Wat moet ik doen als ik per ongeluk een e-mail naar de verkeerde persoon heb gestuurd?
Als je per ongeluk een e-mail naar de verkeerde persoon hebt gestuurd, kun je het beste zo snel mogelijk reageren en je excuses aanbieden. Leg uit dat het een vergissing was en vraag hen vriendelijk om de e-mail te verwijderen zonder deze te lezen.
Met deze veelgestelde vragen (VV) hopen we je te helpen bij het sturen van e-mails in het Nederlands. Als je nog meer vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
