Naar Klant Voorbeeld per mail en brief – opstellen en Schrijven – Openen im WORD (doc)– en PDF
Beste klant,
Ik hoop dat deze e-mail u goed bereikt. Ik wil graag enkele updates en belangrijke informatie met u delen.
Onderwerp: Vernieuwing contract
Sectie 1: Inleiding
Ik hoop dat u tevreden bent met onze diensten tot nu toe en dat u de samenwerking als succesvol heeft ervaren. We willen graag nog vele jaren met u samenwerken.
Sectie 2: Vernieuwingsopties
In het kader van de vernieuwing van ons contract bieden wij verschillende opties aan die aansluiten bij uw behoeften en wensen. Deze opties omvatten:
Optie 1: Dit omvat een contractverlenging van 1 jaar met dezelfde tarieven en voorwaarden als het huidige contract.
Optie 2: Een nieuw voorstel met geüpdatete tarieven en voorwaarden, die we graag met u willen bespreken.
Clausule 1: Tarieven
We willen benadrukken dat onze tarieven concurrerend blijven en dat we altijd streven naar een eerlijke prijs-kwaliteitverhouding.
Clausule 2: Contractduur
Ons huidige contract heeft een looptijd van 1 jaar, met automatische verlenging als beide partijen geen opzegging indienen. We willen graag uw voorkeuren bespreken met betrekking tot eventuele wijzigingen in de contractduur.
Clausule 3: Service Level Agreement
Onze Service Level Agreement (SLA) blijft ongewijzigd en we zijn toegewijd om u de beste service te bieden zoals overeengekomen in onze SLA.
Sectie 3: Next Steps
We willen graag een afspraak met u maken om de vernieuwingsopties en eventuele vragen of opmerkingen die u heeft te bespreken. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of een persoonlijk gesprek op uw kantoor.
Bedankt voor uw aandacht en we kijken ernaar uit om uw feedback te ontvangen. We zijn ervan overtuigd dat we een vernieuwd contract kunnen opstellen dat aan al uw behoeften voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Uw naam
Voorbeeld per mail en brief Naar Klant Schrijven en invullen – Openen im WORD (doc)– en PDF
Vraag 1: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website. Onze medewerkers staan klaar om uw vragen te beantwoorden.
Vraag 2: Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd van uw bestelling is afhankelijk van het product en de verzendmethode. In de meeste gevallen streven wij ernaar om uw bestelling binnen 2-5 werkdagen te leveren.
Vraag 3: Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product in originele staat verkeert. Voor meer informatie, verwijzen wij u graag naar onze retourpagina op de website.
Vraag 4: Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving. U kunt tijdens het bestelproces de gewenste betaalmethode selecteren.
Vraag 5: Kan ik mijn adres wijzigen na het plaatsen van mijn bestelling?
Indien uw bestelling nog niet verzonden is, kunnen wij het afleveradres nog voor u wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om uw wijzigingen door te geven.
Vraag 6: Wat is de garantie op mijn product?
De garantie op uw product varieert per productcategorie. In de meeste gevallen bieden wij een garantieperiode van 1 jaar. Raadpleeg de productinformatie of neem contact op met de klantenservice voor specifieke garantievoorwaarden.
Vraag 7: Hoe kan ik mijn account verwijderen?
U kunt uw account verwijderen door in te loggen op uw account en naar de accountinstellingen te gaan. Daar vindt u de optie om uw account permanent te verwijderen.
Vraag 8: Wat is de status van mijn bestelling?
U kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op uw account en naar de bestelgeschiedenis te gaan. Daar ziet u een overzicht van al uw bestellingen en de bijbehorende status.
Vraag 9: Kan ik mijn bestelling annuleren?
Indien uw bestelling nog niet verzonden is, kunt u deze annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zullen de annulering voor u regelen.
Vraag 10: Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is?
Als uw bestelling beschadigd is aangekomen, verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen dan een passende oplossing voor u zoeken.
Vraag 11: Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
U kunt uw wachtwoord wijzigen door in te loggen op uw account en naar de accountinstellingen te gaan. Daar vindt u de optie om uw wachtwoord aan te passen naar een nieuw wachtwoord naar keuze.
